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FAQ

  • iPhoneやAndroidのタブレットで使用できないですか?
  • iPad、iPad miniでの使用が可能です。
  • iPadの動作環境を教えてください。
  • 動作環境
    ハードウェア(推奨)rd iPad、4th iPad、iPad Air、iPad mini Retinaディスプレイモデル
    OSiOS7,8以降
    空き容量Book1ごとに200MB ~ 500MB 程度の容量が必要
  • IDとパスワードの発行方法を教えてください。
  • KidsBrown.jpの「会員ログイン」から会員登録することができます。
  • 使用するための申請する方法を教えてください。
  • いま通っている教室にある「アプリ使用申請書」でお申し込みください。
  • 申請してから開始までどの程度時間がかかりますか
  • 原則、教室から申請された日の翌営業日からご利用可能になります。 ご利用期間は処理が完了した日より1ヶ月間です。
  • 使用料金の支払いは?
  • 毎月4週目に月謝と一緒にお支払いください。
  • アプリのダウンロード方法は?
  • iPadの画面にある「App Store」をタッチして、 「KidsBrown」を検索してください。
  • ログインすると見られるコンテンツは?
  • KidsBrownのすべてのコンテンツが見られます。
  • 教材を購入しないとアプリの申請はできないですか?
  • 教室を通っている方で、教材セットを購入している方は申請することができます。
  • 毎月申請しないといけないですか?
  • A初回使用開始時にアプリ使用申請をしてからは自動的に更新されますので、毎月申請する必要はありません。
    ただし、解約(使用停止)を希望する場合は、 教室にアプリ解約申請をしてください。 ご解約する日の属する月末までの料金が発生します。
  • 操作の不具合やダウンロードが上手くいかない場合は?
  • info@kidsbrown.jpまでお問い合わせください。
  • 認証コードについて
  • XXXX

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